Monilla suomalaisilla yrittäjillä on vahvat tuotteet, luotettavat palvelut ja moitteeton maine kotimaassa, mutta kun he yrittävät viestiä kansainvälisten asiakkaiden kanssa, jokin jumittuu. Englanti on usein “ihan ok”, mutta ei tarpeeksi luontevaa luodakseen välitöntä luottamusta. 

Lisäksi se, mikä toimii Suomessa, ei aina toimi ulkomailla. Suora sävy, suomalaiselle tyypillinen vaatimattomuus ja hyvin tekniset esitykset voivat tuntua vähän innostavilta asiakkaille, jotka ovat tottuneet tunnepitoisempaan, tarinallisempaan tai hyötyihin keskittyvään tyyliin. Lopputulos? Tarjoukset ohitetaan, neuvottelut eivät edes käynnisty ja mahdollisuuksia menetetään – ei tarjonnan laadun, vaan sen takia, miten siitä viestitään.

Nykyään ei enää riitä, että viestintä hoidetaan vain suomeksi tai että esitteet ja verkkosivut käännetään sanatarkasti. Kansainväliset päätöksentekijät odottavat selkeitä, kohdennettuja ja kulttuurisesti heidän markkinaansa sopivia viestejä. He haluavat ymmärtää heti, miksi heidän kannattaisi valita juuri suomalainen yritys, mitä ongelmia se ratkaisee ja millaisia konkreettisia tuloksia se pystyy takaamaan. Jos kieli on liian kouluenglannin kaltaista, liian varovaista tai liian paikallista, yritys ei yksinkertaisesti pääse heidän tutkalleen.

Siksi tarvitaan kohdennettu kansainvälinen strategia: oikeiden kielten valinta, sävyn ja sisältöjen mukauttaminen jokaiseen markkinaan sekä selkeiden viestien määrittely markkinointia, myyntiä ja jokapäiväistä viestintää varten. Kyse ei ole identiteetin muuttamisesta, vaan suomalaisen vahvuuden kääntämisestä kielelle, jota kansainväliset asiakkaat ja kumppanit todella voivat ymmärtää, arvostaa ja muistaa. 

Finlandiamo toimii yrityksen strategisena kumppanina ja auttaa viemään suomalaisen liiketoiminnan maailmalle, tuoden esiin suomalaiselle tyypillisen luotettavuuden, laadun ja vakavuuden. Omistaja työskentelee rinnalla määritelläkseen selkeän, johdonmukaisen ja uskottavan kansainvälisen viestinnän, joka muuttaa vahvuudet viesteiksi, joita globaalit asiakkaat todella ymmärtävät ja arvostavat.

Tarjolla on konsultointia kansainväliseen viestintään ja markkinointiin, mukauttaen äänensävyn, sisällöt ja tyylin eri markkinoille. Apuna on yritysesittelyn uudistamisessa kansainvälistä yleisöä varten, jotta yrityksen tarina, tuotteet ja arvot ovat heti ymmärrettäviä myös niille, jotka eivät tunne suomalaista kulttuuria.

Myös myynti- ja neuvottelutiimiä tuetaan ulkomaisten asiakkaiden kanssa työskentelyssä valmistelemalla tehokkaita perusteluja, vastauksia vastaväitteisiin sekä tukimateriaaleja selkeällä ja ammattimaisella englannilla. Esimerkiksi englanninkielisiä sähköposteja ja myyntitarjouksia voidaan tarkistaa, jotta niistä tulee vakuuttavampia, paremmin jäsenneltyjä ja tuloshakuisempia ilman, että aitous katoaa.

Lisäksi tarjolla on käytännönläheistä koulutusta siitä, miten puhua ja kirjoittaa kansainväliselle yleisölle: työpajoja vaikuttavista englanninkielisistä esityksistä, ohjeita kirjalliseen viestintään sekä harjoituksia yrityksen todellisiin tapauksiin perustuen. Näin Finlandiamo kääntää suomalaisen vakauden ja luotettavuuden kielelle, joka on helposti lähestyttävä, houkutteleva ja kilpailukykyinen kansainvälisillä markkinoilla.

Finlandiamon avulla ei saada pelkästään käännöksiä, vaan todellinen kulttuurinen tulkinta viestistä. Analysoidaan, miten yritys tällä hetkellä esitellään, ja muotoillaan se uudelleen eri markkinoille ottaen huomioon eurooppalaisten, pohjoisamerikkalaisten ja aasialaisten asiakkaiden odotukset. Tavoitteena on tuoda esiin se, mikä tekee tarjonnasta ainutlaatuisen, välttäen väärinkäsityksiä sekä liian teknistä tai kylmää viestintää.

Konkreettinen esimerkki: jos yritys on astumassa uudelle markkinalle ja sen on esiteltävä tuotteensa kansainvälisille jakelijoille, Finlandiamo voi luoda tai uudistaa esityskalvot, esitteet ja pitchit englanniksi, tuoden etualalle hyödyt, laadun todistusaineiston ja käyttötapaukset suoralla, asiakaslähtöisellä tyylillä. Tai jos myyntitiimi kirjoittaa liian pitkiä tai epäselviä sähköposteja, työstetään yhdessä sähköposti- ja tarjouspohjia, jotka ovat tiiviimpiä, vakuuttavampia ja helpommin mukautettavissa erilaisille vastaanottajille.

Tämän lähestymistavan ansiosta yritys säilyttää suomalaisen ytimen – täsmällisyyden, luotettavuuden ja lupausten pitämisen – mutta viestii siitä lämpimämmällä, osallistavammalla kielellä, joka on lähempänä kansainvälisten asiakkaiden tottumuksia. Finlandiamosta tulee näin kumppani, joka auttaa rakentamaan vahvoja suhteita, lisäämään luottamusta ja avaamaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia yli kansallisten rajojen.